PARA ULTILIZAR LA CHATBOT NECESITAS DIALOGFLOW APP
Conecte Twitter con el panel de soporte
Responda fácil a sus mensajes directos en Twitter desde el Panel de soporte y tenga su comunicación en Twitter y en el sitio web en un solo lugar. Deje que el chatbot responda por usted y más.
.png)
CARACTERÍSTICAS
Fácil de usar.
Asignar departamentos
Enruta automáticamente las conversaciones de Twitter al departamento específico de su elección.
Sincronización de usuarios
Cualquier persona que le envíe mensajes será agregada a su tablero de soporte usando su foto y nombre de perfil de Twitter.
Notificaciones
Reciba correo electrónico, SMS y notificaciones automáticas cuando reciba mensajes nuevos en Twitter.
.png)
Comunicarse en el tablero de soporte
Reciba y responda instantáneamente mensajes enviados a su cuenta de Twitter en el Panel de soporte. La integración admite archivos adjuntos, documentos, fotos, videos, audios y más.
- Enviar y recibir mensajes
- Sincronización bidireccional en tiempo real
- Archivos adjuntos, medios y más
Conecta el Chatbot con Twitter
Conecte el chatbot con Twitter y automatice su comunicación también dentro de Twitter. Nuestra integración es la más avanzada del mercado y proporciona características únicas e innovadoras.
Compatible con las funciones más innovadoras
Las siguientes funciones también funcionan con Messenger. También se incluyen funcionalidades adicionales como la opción de desactivar el chatbot en horario no comercial y el mensaje de bienvenida.
- Mensajes enriquecidos
- Toma de control humana
- Calificaciones de agentes
- mensaje de seguimiento
- Mensaje sin conexión
- Convertir a los visitantes en clientes potenciales.
- Cerrar mensaje
- suscribir mensaje
- Plurilingüe
- Detección de idioma
- Comportamiento
Obtenga el mejor precio del mercado
Obtener el mejor precio del mercado afecta sus resultados. Las integraciones estándar de Messenger tienen costos mensuales elevados. Nuestra solución tiene más funciones pero es la menos costosa, ¡con diferencia!
- El mejor precio del mercado.
- Sin cuotas mensuales. Pago único.
Archivos adjuntos de medios
Soporte bidireccional para GIF, emojis, imágenes, audio, video o archivos adjuntos. Envíe varios archivos adjuntos a la vez.
Traducción automática
Traduce instantáneamente los mensajes de los usuarios al idioma preferido de su agente. O traducir al idioma del usuario.
Detectar idioma
Detecta el idioma del usuario sobre la marcha analizando los mensajes del usuario enviados a Twitter.
Chatbot
Conecte el chatbot a su cuenta de Twitter y utilice un chatbot para todos los canales.
Unicanal
Envíe y responda mensajes de Twitter, correos electrónicos, chats y más desde el área de administración del Panel de soporte.
Soporte para enrutamiento
Las conversaciones y mensajes de Twitter respaldan el enrutamiento de agentes y funciones relacionadas.