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DISFRUTE  DE  MÁS FUNCIONES. NUEVAS PROXIMAMENTE  

Trabaja eficiente    con funciones innovadoras.

Support Board viene con una gama completa de funciones que le ayudarán a ahorrar tiempo a sus agentes. Arma a tu equipo con las herramientas adecuadas y mejora tu servicio al cliente.

"No se requiere tarjeta de crédito"
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Aplicación móvil para Android e iOS

Convierta su dispositivo Android o iOS en un centro de atención al cliente y chatee con sus usuarios a través de nuestra innovadora aplicación web progresiva para Android e iOS. Es rápido y funciona muy bien.
      app store      play store

CARACTERÍSTICAS

Todas las herramientas en un solo lugar y al mejor precio del mercado.

Todas las integraciones, aplicaciones y funciones están disponibles en el plan gratuito.

 

App web progresiva

El área de administración de la Junta de soporte es una aplicación web progresiva que se puede instalar en Windows y Mac. Se ejecuta como cualquier otro software en su computadora u otra aplicación en su  móvil.

 

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Integración WordPress

Utilice Support Board con WordPress y sincronice automáticamente sus usuarios y administradores de WordPress. Sus agentes también pueden iniciar sesión en el área de administración sin ingresar a WordPress.

 

Multilingüe y RTL

Support Board es multilingüe, con dirección RTL y traducciones en 41 idiomas. Puede agregar nuevas traducciones para su contenido personalizado y utilizar soluciones de detección automática de idioma.

  • Ya traducido a 41 idiomas.
  • Opción para agregar fácilmente nuevas traducciones
  • Detección automática de idioma

 

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Aceptación de Privacidad y GDPR

Antes de iniciar un chat, solicite a los usuarios que lean y acepten los términos de servicio, su política de privacidad o el RGPD. Puede liberarse de preocupaciones legales con unos pocos y sencillos clics.

  • Aceptación de los términos de privacidad y GDPR de Europa
  • Plurilingüe

 

Personalización del diseño

Personalice el diseño y la disposición de su chat para crear su propio chat de marca. Cambia colores e imágenes con un solo clic. Si necesita editar el CSS, ¡el proceso es fácil! Su licencia permite todo tipo de personalización.

  • Establecer la imagen de fondo del encabezado
  • Agentes de cambio o encabezados de marca.
  • Ajustar colores
  • Etiqueta completamente blanca
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Etiqueta blanca

Personalice el diseño y la disposición de su chat para crear su propio chat de marca. Cambia colores e imágenes con un solo clic. Si necesita editar el CSS, ¡el proceso es fácil! Su licencia permite todo tipo de personalización.

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La seguridad es nuestra principal prioridad

La seguridad es fundamental aquí en Support Board. Trabajamos con expertos en seguridad que realizan auditorías de seguridad periódicas. Implementamos continuamente las últimas tecnologías de seguridad y nos mantenemos actualizados sobre las últimas amenazas a la seguridad.

 

Panel en línea y chat en pantalla completa.

Convierta un chat en un panel en línea y colóquelo en cualquier lugar de su sitio web. A pantalla completa o como prefieras. Tienes una gran flexibilidad de personalización. Esta función requiere la aplicación Tickets.

  • Flexibilidad de personalización
  • Diseño moderno y minimalista.
  • Ligero y rápido
  • Fácil de usar
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Construido pensando en el rendimiento.

¡La velocidad lo es todo! Support Board puede utilizar Websockets en lugar de solicitudes AJAX y HTTP que ralentizan el servidor. Optimizamos el rendimiento de las tareas que consumen más recursos para garantizar que el software funcione sin problemas, incluso en sitios web con mucho tráfico y en alojamiento compartido con recursos limitados. El código fuente también es ultracompacto.

 
  • Sus datos nunca se venden a empresas de terceros.
  • Todas las conversaciones, detalles del usuario y otros datos se almacenan en su servidor.
  • No tenemos acceso a ninguno de sus datos.
  • Tus datos se comparten si utilizas algunas de nuestras aplicaciones; ver detalles aquí
  • Eres dueño de todos tus datos
  • Excelente solución de privacidad
  • Totalmente asíncrono, en administración y front-end.
  • Modo de ahorro de recursos cuando el chat está inactivo
  • Creado para sitios web de alto tráfico
  • Creado para alojamiento de recursos limitados
  • Código fuente ultracompacto
  • El complemento más ligero para WP Rocket, leer reseña

Tu información. Tu privacidad.

Los macrodatos se han convertido en un bien valioso y las filtraciones de datos son ahora algo cotidiano. Si bien muchas grandes empresas de tecnología, incluidas todas las soluciones de chat, violan la privacidad de sus usuarios, las cosas son diferentes aquí en Support Board. Con nosotros mantendrás la plena propiedad de todos los datos. No tenemos acceso a ninguno de sus datos, todos están almacenados en su propio servidor.

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Departamentos

Notifica a los visitantes su posición en la cola y el tiempo de espera en tiempo real. Distribuya automáticamente las conversaciones entre todos los agentes disponibles y establezca un límite de chats simultáneos.

  • Dejemos que los usuarios elijan departamentos.
  • Dirija las conversaciones al agente adecuado
  • Establecer imagen de departamento

Características adicionales

Te encantará nuestro amplio conjunto de funciones. Habrá aún más disponibles en el futuro.

Soporte Premium

Nuestro equipo de soporte siempre está disponible para ayudarlo, 24 horas al día, 7 días a la semana.

Estado de lectura y entrega

Vea cuando el usuario ha leído su mensaje y el mensaje ha sido enviado.

Estado en línea y de escritura

Los usuarios pueden ver cuándo los agentes están en línea y cuándo están escribiendo un mensaje nuevo.

Archivos adjuntos, medios y lightbox

Envíe múltiples archivos adjuntos y medios. Abra y vea imágenes en una caja de luz.

Horarios y horarios de oficina

Horario dinámico que muestra el horario de oficina en la hora local del usuario.

Sensibilidad

Nuestro panel es totalmente responsivo y está optimizado para teléfonos inteligentes y tabletas.

TESTOMONIOS

¿Qué dicen nuestros increíbles clientes?

Descubra por qué más de 700 empresas ya se han unido a Bechat para hacer más humana la relación con el cliente.

 

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“Más allá de ser un chat, es un motor que nos permite dar muy buena asistencia y servicio a nuestros clientes”

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Olivia Jhonson

- Vicepresidente de Soporte  "SalesTech Solutions"

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"Bechat es increíble y lo primero que me atrajo, como experto en tecnología, fue el tamaño del cuadro de chat".

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Benjamin Jones

-Director de Tecnología o CTO "CareTech"

ESTRELLA AMARILLA 5

"Desde que empezamos a utilizar Bechat Cloud, vio cómo el software ha evolucionado y se ha metacertificado".

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Isabella brown

- Directora de Marketing "MarketEdge"

Descubrir más

Comparte mensajes de WhatsApp, Facebook, Instagram y medios digitales oficiales. Aprovéchelo con los proveedores de WhatsApp empresariales de más rápido crecimiento de Bechat Cloud.

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