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Última actualización: 25/05/2023 14:00

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1. ACUERDO PARA ENCARGAR EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (el “DPA”)

LA DPA INCLUYE UN ANEXO EN FORMA DE CLÁUSULAS CONTRACTUALES ESTÁNDAR EN RELACIÓN A LA POSIBILIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS DENTRO DE TERCEROS PAÍSES POR PARTE DE NERDCOM SRL (COMO EMPRESA UBICADA EN EE. UU.).

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Acerca de nuestros servicios

Entidades Comerciales de la Unión Europea como Clientes. EL SERVICIO PRESTADO POR BECHAT CLOUD SE DESARROLLA Y OFRECE ÚNICAMENTE EN UNA BASE DE NEGOCIO A NEGOCIO (“B2B”). BECHAT CLOUD PRESTA EL SERVICIO ÚNICAMENTE A SOCIOS EMPRESARIALES O PROFESIONALES Y SE ABSTENE DE PRESTAR EL SERVICIO A CONSUMIDORES, ENTENDIDOS COMO PERSONAS FÍSICAS QUE SOLICITAN EL SERVICIO SIN RELACIÓN DIRECTA CON SU ACTIVIDAD COMERCIAL O PROFESIONAL. POR LO TANTO, INCLUSO EN AUSENCIA DE SUMINISTRO POR PARTE DEL SUSCRIPTOR DE DATOS COMPLETOS QUE INDIQUEN SU AFILIACIÓN SOCIAL O EMPRESARIAL, CONSIDERAREMOS QUE DICHO SUSCRIPTOR CONTRATA LOS SERVICIOS PARA FINES RELACIONADOS DIRECTAMENTE CON SU ACTIVIDAD PROFESIONAL.

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Sanciones comerciales y controles de exportaciones. Los Servicios y su uso de los Servicios están sujetos a leyes, restricciones y regulaciones de los Estados Unidos y otras jurisdicciones que (i) rigen la importación, exportación y uso de los Servicios y (ii) pueden prohibirnos proporcionar los Servicios. A usted.

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No deberá utilizar los Servicios si se encuentra en un país restringido, si actualmente figura en alguna lista de partes restringidas o para cualquier propósito prohibido por las leyes de sanciones comerciales o de control de exportaciones de los Estados Unidos, y no ocultará su ubicación a través de Proxy de IP u otros métodos. Usted declara y garantiza que usted y sus usuarios finales (i) no son ciudadanos ni se encuentran dentro de un país o territorio que esté sujeto a sanciones comerciales de los Estados Unidos u otras restricciones comerciales, y que usted y sus usuarios finales no accederán ni utilizar los Servicios, o exportar, reexportar, desviar o transferir los Servicios, en o hacia dichos países o territorios; (ii) no son personas, o no son propiedad del 50% o más, individualmente o en conjunto de personas, identificadas en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o en las Listas de Evasores de Sanciones Extranjeras; (iii) no son personas en la Lista de personas denegadas, en la Lista de entidades o en la Lista no verificada del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, ni en las listas relacionadas con la proliferación del Departamento de Estado de los Estados Unidos; y (iv) no son, ni son propiedad ni están controlados por, uno o más individuos o entidades que sean objetivos de las sanciones económicas de los Estados Unidos administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro o el Departamento de Estado, incluida la inclusión en cualquier lista de sanciones o programas de sanciones o ubicado, organizado o residente en un país o territorio que sea objeto de sanciones integrales según lo dispuesto en https://home.treasury.gov/policy-issues/financial-sanctions/sanctions-programs -e-información-del-país.

Usted es el único responsable de cumplir con las leyes de sanciones comerciales y control de exportaciones extranjeras aplicables de los Estados Unidos y de monitorearlas para detectar cualquier modificación. No provocará que violemos dichos programas y regulaciones de sanciones.

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Política de Privacidad y Datos del Usuario

La Política de Privacidad de Bechat Cloud describe nuestras prácticas de información (incluidos los mensajes), incluidos los tipos de información que recibimos y recopilamos de usted, y cómo usamos y compartimos esta información. Usted acepta nuestras prácticas de datos, incluida la recopilación, el uso, el procesamiento y el intercambio de su información como se describe en nuestra Política de privacidad, así como la transferencia y el procesamiento de su información a los Estados Unidos y otros países a nivel mundial donde tenemos o usamos. instalaciones, proveedores de servicios o socios, independientemente de dónde utilice nuestros Servicios. Usted reconoce que las leyes, regulaciones y estándares del país en el que se almacena o procesa su información pueden ser diferentes de los de su propio país.

Si es ciudadano de la UE, nos gustaría informarle que respetamos el RGPD. Nerdcom SRL es el controlador de sus datos personales (a) como usuario de Bechat Cloud (en relación con la compra de Servicios y acuerdos) y (b) como visitante del sitio web www.bechat.cloud. Nerdcom SRL también actúa como procesador de datos personales procesados ​​como parte de los Servicios, ingresados ​​en los sistemas de Bechat Cloud por los usuarios de Bechat Cloud (datos de los usuarios finales: personas que interactúan con el usuario de Bechat Cloud a través de la plataforma de comunicación de Bechat Cloud). Bechat Cloud Polonia (como empresa del grupo de capital BECHAT CLOUD), también es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para obtener más información, lea nuestra Política de privacidad.

Uso aceptable de nuestros servicios

Nuestros Términos y Políticas. Debe utilizar nuestros Servicios de acuerdo con nuestros Términos y políticas publicadas. Una violación de estas políticas puede resultar en la cancelación de la cuenta, sin recurso ni reembolso, a nuestro único y exclusivo criterio. Si inhabilitamos su cuenta por una violación de nuestros Términos, no creará otra cuenta sin nuestro permiso.

Uso Legal y Aceptable. Debe acceder y utilizar nuestros Servicios solo para fines legales, autorizados y aceptables. No utilizará (ni ayudará a otros a utilizar) nuestros Servicios: (a) para ningún propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal o que participen en actos que no estén relacionados con el(los) propósito(s) de los Servicios; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, gubernamental, federal, provincial o estatal; (d) infringir, apropiarse indebidamente o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros, incluidos la privacidad, la publicidad, la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar, amenazar, hablar con odio o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; (k) hacerse pasar por otra persona o entidad; o (l) interferir o eludir las características de seguridad del sitio web. Nos reservamos el derecho de terminar su uso de los Servicios por violar cualquiera de los usos prohibidos o por cualquier otro motivo a nuestra única y exclusiva decisión.

Sin spam, cumplimiento de publicidad. Además de las prohibiciones anteriores, usted acepta cumplir estrictamente con todas las leyes aplicables (federales, estatales y de otro tipo) que rigen el correo electrónico de marketing, incluidas, entre otras, la Ley CAN-SPAM de EE. UU. de 2003, el Reglamento general de protección de datos ( GDPR) de 2018, las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 y todas las demás leyes antispam. La violación de cualquiera de estas leyes constituirá un incumplimiento sustancial de estos Términos. Usted acepta defender e indemnizar a Bechat Cloud de y contra cualquier reclamo de un tercero en relación con su incumplimiento de esta prohibición contra el spam.

Daño a Bechat Cloud Group o a nuestros usuarios. No debe (ni ayudar a otros a) acceder, usar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados basados ​​en, distribuir, otorgar licencias, sublicenciar, transferir, exhibir, realizar o explotar de otro modo nuestros Servicios de manera inadmisible o no autorizada, o en formas que nos cargan, perjudican o dañan a nosotros, nuestros Servicios, sistemas, nuestros usuarios u otros, incluido el hecho de que usted no debe, directamente o a través de medios automatizados: (a) realizar ingeniería inversa, alterar, modificar, crear trabajos derivados, descompilar o extraer código de nuestros Servicios; (b) enviar, almacenar o transmitir virus u otros códigos informáticos dañinos a través de nuestros Servicios o hacia ellos; (c) obtener o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o sistemas; (d) interferir o alterar la integridad o el desempeño de nuestros Servicios; (e) crear cuentas para nuestros Servicios a través de medios no autorizados o automatizados; (f) recopilar la información de o sobre nuestros usuarios de cualquier manera inadmisible o no autorizada; (g) vender, revender, alquilar o cobrar por nuestros Servicios, excepto si lo hacen los revendedores oficiales de Bechat Cloud Group o con el consentimiento de Bechat Cloud Group; (h) distribuir o hacer que nuestros Servicios estén disponibles a través de una red donde puedan ser utilizados por múltiples dispositivos al mismo tiempo; (i) eliminar o alterar o hacer que se altere, directa o indirectamente, la apariencia de los Servicios para eliminar la marca o el logotipo de propiedad de Bechat Cloud o modificar de otro modo la apariencia de los Servicios.

Cuentas

Registro. Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, lo que puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio. Por favor, recuerda que tienes derecho a rectificar tus datos personales. En nuestra Política de Privacidad encontrarás detalles sobre cómo hacerlo.

Verificación de identidad. Al registrarse en nuestros Servicios, usted acepta y reconoce que podemos verificar cualquier dato personal que nos proporcione o verificar de otro modo su identidad. Esto puede incluir verificar su nombre e identidad verificando su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Si descubrimos que algún dato personal que nos proporciona es materialmente incorrecto o si no podemos verificar su identidad, podemos cancelar su cuenta y evitar que utilice los Servicios.

Mantener su cuenta segura. Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y para cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña sea de nuestro Servicio o de un servicio de terceros. Usted acepta no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. No puede utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad distinta a usted sin la autorización adecuada, o un nombre que esté de otro modo ofensivo, vulgar u obsceno. Usted acepta expresamente que no podemos ser responsables de ninguna pérdida o daño que surja de cualquier tergiversación que haga a este respecto.

Sólo para uso comercial. Los Servicios en la Nube de Bechat están designados exclusivamente para uso comercial y deben usarse únicamente de acuerdo con su propósito, aplicación y sus características generales.

Reserva de Derechos. Bechat Cloud se reserva el derecho de acceder a su Cuenta con fines técnicos y para solucionar problemas de servicio que surjan, sin previo aviso. También tendremos derecho a monitorear su cuenta a nuestra única y exclusiva discreción y a asumir el papel de propietario de su cuenta, especialmente en situaciones de emergencia, que pueden causarle daño a usted, a nosotros u otros usuarios, o cuando sospechemos de una violación. de los Términos.

Esto también incluye nuestro derecho a acceder a su Cuenta y a usar, modificar, reproducir, distribuir, mostrar y divulgar sus datos en la medida necesaria para prevenir situaciones de emergencia y brindar Servicios, incluso en respuesta a su solicitud de soporte. Usted acepta que Bechat Cloud y nuestros subcontratistas accederán a su cuenta en las situaciones especificadas anteriormente sin previo aviso.

Garantizamos la total confidencialidad de la información y los datos obtenidos en el marco de las actividades mencionadas anteriormente, a menos que su divulgación resulte de las disposiciones de la ley aplicable o de una decisión vinculante de un tribunal o autoridad.

Para evitar dudas, este derecho no crea ninguna obligación para Bechat Cloud de monitorear/verificar su comportamiento y/o el de sus clientes.

Suspensión de su cuenta de Bechat Cloud. Puede cancelar la suscripción de su cuenta de Bechat Cloud en cualquier momento (incluso si desea revocar su consentimiento para el uso de su información) utilizando nuestra función de cancelación de suscripción de mi cuenta en la aplicación. Cuando cancela la suscripción a su cuenta de Bechat Cloud, los mensajes no entregados se eliminan de nuestros servidores, así como cualquier otra información suya que ya no necesitamos para operar y brindar nuestro Servicio. Tenga en cuenta que si solo cancela la suscripción a nuestros Servicios desde su dispositivo sin utilizar nuestra función Eliminar mi cuenta en la aplicación, su información puede almacenarse con nosotros por un período más largo (pero solo hasta 6 meses). Recuerde que cuando cancela la suscripción a su cuenta, no afecta la información que otros usuarios tienen sobre usted, como su copia de los mensajes que les envió. Sin perjuicio de lo anterior, sus datos personales (como usuario de Bechat Cloud) también podrán ser procesados ​​por Bechat Cloud una vez finalizada la cooperación en los términos previstos en la Política de Privacidad.

Puede suspender su cuenta de Bechat Cloud en cualquier momento. Recuerde que cuando suspende su cuenta, no afecta la información que otros usuarios tienen sobre usted, como su copia de los mensajes que les envió, y todos los datos se restaurarán cuando decida regresar.

Derechos de propiedad intelectual

Tus derechos. Bechat Cloud no reclama la propiedad de la información que usted envía para su cuenta de Bechat Cloud o a través de nuestros Servicios. Debe tener los derechos necesarios sobre la información que envíe para su cuenta de Bechat Cloud o a través de nuestros Servicios y el derecho a otorgar los derechos y licencias en nuestros Términos.

Derechos de Bechat Cloud. El Servicio y su contenido original (excluido el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Bechat Cloud y sus licenciantes, incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales, dominios, logotipos, imagen comercial, secretos comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual asociados con nuestros Servicios. No puede utilizar nuestros derechos de autor, marcas comerciales, dominios, logotipos, imagen comercial, patentes y otros derechos de propiedad intelectual a menos que tenga nuestro permiso expreso.

Su licencia para Bechat Cloud Para operar y proporcionar nuestros Servicios, usted otorga a Bechat Cloud una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, crear trabajos derivados, mostrar y realizar la información (incluido el contenido) que usted carga, envía, almacena, envía o recibe en o a través de nuestros Servicios. Los derechos que otorga en esta licencia tienen el propósito limitado de operar y brindar nuestros Servicios.

Derecho de uso. Le otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo, no sublicenciable e intransferible para utilizar nuestros Servicios, sujeto a nuestros Términos y de acuerdo con ellos. Este derecho tiene el único propósito de permitirle utilizar nuestros Servicios de la manera permitida por nuestros Términos. No se le otorga ningún derecho por implicación o de otro modo, excepto los derechos expresamente otorgados. Para evitar dudas, el derecho no transfiere ninguno de los derechos establecidos en estos Términos a terceros ni ninguna otra autorización para utilizar los Servicios.

Política de la Ley de derechos de autor del milenio digital

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás del mismo modo que esperamos que los demás respeten los nuestros. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, Título 17, Código de los Estados Unidos, Sección 512(c), un propietario de derechos de autor o su agente puede enviarnos un aviso de eliminación a través de nuestro Agente de DMCA que se detalla a continuación. Como proveedor de servicios de Internet, tenemos derecho a reclamar inmunidad frente a dichos reclamos por infracción de conformidad con las disposiciones de "puerto seguro" de la DMCA. Para presentarnos un reclamo por infracción de buena fe, debe enviarnos un aviso que establezca la siguiente información:

Aviso de infracción – Reclamación

1. Una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor (o de alguien autorizado para actuar en nombre del propietario);
2..Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida;
3.Identificación del material infractor que se eliminará e información razonablemente suficiente para permitir al proveedor de servicios localizar el material. [Envíe la URL de la página en cuestión para ayudarnos a identificar el trabajo presuntamente infractor];
4.Información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se comunique con la parte reclamante, incluido su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de fax;
5.Una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por el agente de derechos de autor; y
6.Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

El Título 17 USC §512(f) establece sanciones por daños civiles, incluidos costos y honorarios de abogados, contra cualquier persona que, a sabiendas y materialmente tergiverse, cierta información en una notificación de infracción según 17 USC §512(c)(3).

Tenga en cuenta que podemos compartir la identidad y la información en cualquier reclamo por infracción de derechos de autor que recibamos con el presunto infractor. Al presentar una reclamación, usted entiende aceptar y aceptar que su identidad y reclamación puedan ser comunicadas al presunto infractor.

Envíe todos los avisos de eliminación a nuestro agente de DMCA que se detalla a continuación. Por favor envíe por correo electrónico para una pronta atención.

Agente DMCA
Correo electrónico: equipo@bechat.cloud

Contranotificación – Restauración de Material

Si ha recibido una notificación de que se ha eliminado material debido a un reclamo por infracción de derechos de autor, puede proporcionarnos una contranotificación en un esfuerzo por restaurar el material en cuestión en el sitio. Dicha notificación debe entregarse por escrito a nuestro Agente de DMCA y debe contener sustancialmente los siguientes elementos de conformidad con 17 USC Sección 512(g)(3):

Randy Javier
NERDCOM SRL
Email: team@bechat.cloud

Política de infractores reincidentes

Nos tomamos muy en serio la infracción de derechos de autor. De conformidad con los requisitos de la política de infractores reincidentes de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, mantenemos una lista de avisos DMCA de los titulares de derechos de autor y hacemos un esfuerzo de buena fe para identificar a los infractores reincidentes. A aquellos que violen nuestra política interna de infractores reincidentes se les cancelarán sus cuentas.

Nuestra dirección comercial:

NERDCOM SRL
AV. Wiston Churchill, BlueMall
Santo Domingo

Bechat.nube

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USTED UTILIZA NUESTROS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO Y SUJETO A LAS SIGUIENTES EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD. PROPORCIONAMOS NUESTROS SERVICIOS "TAL CUAL", SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y LIBRE DE VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS DAÑINOS. CÓDIGO. NO GARANTIZAMOS QUE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR NOSOTROS SEA EXACTA, COMPLETA O ÚTIL; QUE NUESTROS SERVICIOS ESTARÁN OPERATIVOS, LIBRES DE ERRORES, SEGUROS O PROTEGIDOS; O QUE NUESTROS SERVICIOS FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O IMPERFECCIONES. NO CONTROLAMOS NI SOMOS RESPONSABLES DE CONTROLAR CÓMO O CUÁNDO NUESTROS USUARIOS UTILIZAN NUESTROS SERVICIOS O LAS CARACTERÍSTICAS, SERVICIOS E INTERFACES QUE NUESTROS SERVICIOS PROPORCIONAN. NO SOMOS RESPONSABLES NI ESTAMOS OBLIGADOS A CONTROLAR LAS ACCIONES O INFORMACIÓN (INCLUYENDO EL CONTENIDO) DE NUESTROS USUARIOS U OTROS TERCEROS. USTED LIBERA A NOSOTROS, A NUESTRAS SUBSIDIARIAS, AFILIADOS Y A NUESTROS Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, SOCIOS Y AGENTES (JUNTOS, LAS “PARTES DE BECHAT CLOUD”) DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, QUEJA, CAUSA DE ACCIÓN, CONTROVERSIA O DISPUTA (JUNTOS, “RECLAMACIÓN(S)”) Y DAÑOS, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, RELACIONADOS CON, QUE SURJAN DE O DE ALGUNA MANERA RELACIONADOS CON CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE USTED TIENE CONTRA TERCEROS. USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER BAJO EL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA §1542, O CUALQUIER OTRO ESTATUTO O LEY APLICABLE SIMILAR DE CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN, QUE DICE QUE: UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO SABE O SOSPECHA QUE EXISTEN SU FAVOR AL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, EL CUAL DE CONOCIDO POR ÉL DEBE HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR.

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Teniendo en cuenta lo anterior, podremos, de vez en cuando, y en circunstancias excepcionales, a nuestro exclusivo y exclusivo criterio, emitir un reembolso. En ningún caso se emitirá un reembolso por más de tres (3) meses de servicio. Para solicitar un reembolso, comuníquese con Bechat Cloud en team@bechat.cloud y analizaremos el asunto dentro de los treinta (30) días.

Si Bechat Cloud incumple sustancialmente estos Términos y no subsana este incumplimiento dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su notificación por escrito sobre dicho incumplimiento, Bechat Cloud reembolsará la proporción de las tarifas pagadas por adelantado atribuibles al período posterior al incumplimiento.

Personalización. Bechat Cloud quiere que los Servicios satisfagan mejor sus necesidades y expectativas. Bechat Cloud quiere que usted pueda utilizar los Servicios en la mejor versión, plan y precio para usted y quiere respaldar su uso de nuestro Servicio en el modelo y forma más adecuados para usted. Para lograr esto, Bechat Cloud analizará y pronosticará aspectos de su comportamiento y preferencias como cliente nuestro, incluso de manera automatizada, para crear su perfil individual y presentar ofertas y funcionalidades específicas. Dichas ofertas y funcionalidades se adaptarán a usted en función de los datos que procesamos sobre usted, preparados en particular en base al análisis de su uso del Servicio.

Bechat Cloud considera la preparación y entrega de funcionalidades y ofertas personalizadas basadas en el análisis mencionado anteriormente como parte integral de los Servicios, y obtenerlas es una característica básica de nuestro Servicio. Si no desea obtener dichas funcionalidades y ofertas como parte del Servicio, no debe utilizar el Servicio. También puede evitar el procesamiento posterior de los datos que le conciernen para ese fin en cualquier momento finalizando el Servicio de acuerdo con estos Términos.s.

Contenido

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Enlaces a otros sitios web

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Servicios de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones, contenido, productos y servicios operados por empresas y personas no relacionadas ("Sitios web de terceros"). Estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. La inclusión en el Servicio de cualquier enlace a un sitio web de terceros no significa que aceptemos ninguna responsabilidad por ese sitio web de terceros, su contenido o uso, o el uso de cualquier característica, producto y/o servicio disponible a través de ese. Sitio web de terceros.

No tenemos control sobre los sitios web de terceros ni sobre la información o los materiales contenidos en ellos, y no hemos investigado, monitoreado ni verificado la precisión, integridad o conformidad de los sitios web de terceros con las leyes y regulaciones aplicables. No somos responsables de ningún daño causado como resultado de su uso o confianza en los sitios web de terceros o cualquier información o material contenido en ellos. Usted accede y utiliza sitios web de terceros bajo su propia responsabilidad. Está obligado a revisar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de cada sitio que visite.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Bechat Cloud y sus licenciatarios y licenciantes, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deuda y gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados), que resulten o surjan de (a) su uso y acceso al Servicio, por parte de usted o de cualquier persona que utilice su cuenta y contraseña; (b) un incumplimiento de estos Términos; o (c) Contenido publicado en el Servicio.


Resolución de conflictos; Elección de la ley

Ley que rige. Si es un usuario de Bechat Cloud ubicado en los Estados Unidos o Canadá, estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de California, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en el condado de San Francisco, California, y cualquier causa de acción que se relacione o surja de estos Términos o los Servicios debe presentarse allí a menos que esté sujeto a las disposiciones vinculantes de mediación y arbitraje establecidas. en la sección "Disposición de arbitraje especial para usuarios de Estados Unidos o Canadá" a continuación se aplica a usted. Lea también esa sección detenida y completamente.

Si no está sujeto a la sección "Disposición de arbitraje especial para usuarios de Estados Unidos o Canadá" a continuación, acepta que resolverá cualquier reclamo que tenga con nosotros en relación con, que surja de o de alguna manera esté relacionado con nuestros Términos, nosotros o nuestros Servicios (cada uno, una “Disputa” y en conjunto, “Disputas”) exclusivamente bajo la jurisdicción de Polonia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes, y usted acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar todas esas Disputas.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán vigentes.

Disponibilidad y terminación de nuestros servicios

Disponibilidad de Nuestros Servicios. Nuestros Servicios pueden verse interrumpidos, incluso por mantenimiento, reparaciones, actualizaciones o fallas de red o equipo. Podemos suspender algunos o todos nuestros Servicios, incluidas ciertas funciones y el soporte para ciertos dispositivos y plataformas, en cualquier momento. Eventos fuera de nuestro control pueden afectar nuestros Servicios, como eventos de la naturaleza y otros eventos de fuerza mayor.

Reservas para la Operación de Servicios. Según lo permita la ley aplicable, Bechat Cloud se reserva el derecho, sin limitación, de: (i) investigar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los Servicios o de la tecnología de la información de Bechat Cloud u otros sistemas o redes, (ii) investigar cualquier sospecha de violación de estos Términos y Condiciones y cualquier término aplicable, (iii) usar cualquier información obtenida por Bechat Cloud de acuerdo con su Política de Privacidad en relación con la revisión de bases de datos de aplicación de la ley o el cumplimiento de las leyes aplicables y usar y/o divulgar cualquier información obtenida por Bechat Cloud para cumplir con solicitudes de aplicación de la ley o requisitos legales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, (iv) involucrar y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en la investigación de cualquiera de los asuntos anteriores, (v) procesar a los infractores de estos Términos y condiciones y cualquier término adicional aplicable, y (vi ) interrumpir los Servicios, total o parcialmente, o suspender o cancelar su acceso a ellos, total o parcialmente, incluidas las cuentas de usuario o registros, en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin ninguna obligación hacia usted. o cualquier tercero. Cualquier suspensión o terminación no afectará sus obligaciones con Bechat Cloud según estos Términos y condiciones o cualquier término adicional aplicable. Tras la suspensión o terminación de su acceso a los Servicios, o tras la notificación de Bechat Cloud, todos los derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos y condiciones o cualquier término adicional aplicable cesarán de inmediato, y usted acepta que interrumpirá inmediatamente el uso de los Servicios. Las disposiciones de estos Términos y condiciones y cualquier término adicional aplicable, que por su naturaleza deberían sobrevivir a su suspensión o terminación, sobrevivirán, incluidos los derechos y licencias que usted otorga a Bechat Cloud en estos Términos y condiciones, así como las indemnizaciones, liberaciones, renuncias de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad y las disposiciones relativas a jurisdicción, elección de ley, no demanda colectiva y arbitraje obligatorio.

Terminación por nuestra parte. Podemos modificar, limitar, suspender o cancelar su acceso o uso de nuestros Servicios en cualquier momento y sin motivo alguno, a nuestro único y exclusivo criterio, especialmente si viola la letra o el espíritu de nuestros Términos o crea daño, riesgo o posible exposición legal. para nosotros, nuestros usuarios u otros. Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.

También podemos, a nuestro exclusivo y exclusivo criterio, limitar parcialmente su uso de los Servicios. En particular, esto incluye nuestro derecho a desactivar su acceso a nuestro soporte técnico, especialmente cuando abusa de nuestro soporte.

Terminación por su parte. Puede cancelar su suscripción recurrente en cualquier momento para evitar más cargos en su cuenta. Mantendrás el acceso a todas las funciones de tu plan de pago hasta el vencimiento de tu suscripción.

Supervivencia. Las siguientes disposiciones sobrevivirán a cualquier terminación de su relación con Bechat Cloud: "Licencias", "Exenciones de responsabilidad", "Limitación de responsabilidad", "Indemnización", "Resolución de disputas", "Disponibilidad y terminación de nuestros servicios", "Otros". y “Disposición de arbitraje especial para usuarios de Estados Unidos o Canadá”.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos avisar con al menos quince (15) días de antelación a la entrada en vigor de los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio. Se le notificará sobre los cambios en los Términos y se le animará a revisar las nuevas condiciones.

CADA VEZ QUE INICIA SESIÓN O UTILIZA EL SERVICIO, ESTÁ CELEBRANDO UN NUEVO ACUERDO CON NOSOTROS SOBRE LOS TÉRMINOS APLICABLES EN ESE MOMENTO Y ACEPTA QUE PODEMOS NOTIFICARLE SOBRE LOS NUEVOS TÉRMINOS PUBLICANDOLOS EN EL SERVICIO (O DE CUALQUIER OTRA MANERA RAZONABLE DE AVISO QUE ELEGIMOS), Y QUE SU USO DEL SERVICIO DESPUÉS DE DICHO AVISO CONSTITUYE SU ACUERDO ACTUAL A LOS NUEVOS TÉRMINOS PARA SU NUEVO USO Y TRANSACCIONES. Cualquier término nuevo o término adicional entrará en vigencia en cuanto a nuevos usos y transacciones a partir del momento en que los publiquemos, o en la fecha posterior que se pueda especificar en ellos o en otro aviso dirigido a usted. En caso de que un tribunal determine que cualquier notificación enviada a usted sobre términos nuevos, revisados ​​o adicionales es insuficiente, el acuerdo anterior continuará hasta que se produzca una notificación suficiente para establecer un nuevo acuerdo. Puede rechazar cualquier término nuevo, revisado o adicional al suspender el uso del Servicio.

Otro

• A menos que un acuerdo celebrado mutuamente entre usted y nosotros establezca lo contrario, nuestros Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a Bechat Cloud y nuestros Servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
• Es posible que le solicitemos que acepte términos adicionales para algunos de nuestros Servicios en el futuro, que regirán en la medida en que exista un conflicto entre nuestros Términos y dichos términos adicionales.
• Nuestros Servicios no están destinados a su distribución ni uso en ningún país donde dicha distribución o uso violaría la ley local o nos sometería a cualquier regulación de otro país. Nos reservamos el derecho de limitar nuestros Servicios en cualquier país.
• La interpretación de las disposiciones de los Términos queda a discreción única y exclusiva de Bechat Cloud.
• Nuestros Términos están escritos en inglés (Reino Unido). Cualquier versión traducida se proporciona únicamente para su comodidad. En la medida en que cualquier versión traducida de nuestros Términos entre en conflicto con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
• Cualquier modificación o renuncia a nuestros Términos requiere nuestro consentimiento expreso.
• Todos nuestros derechos y obligaciones bajo nuestros Términos son asignables libremente por nosotros a cualquiera de nuestros afiliados o en conexión con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, o por aplicación de la ley o de otro modo, y podemos transferir su información a cualquiera de nuestros afiliados, entidades sucesoras o nuevo propietario.
• No transferirá ninguno de sus derechos u obligaciones bajo nuestros Términos a nadie más sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Nada en nuestros Términos nos impedirá cumplir con la ley.
• Salvo lo contemplado en el presente documento, nuestros Términos no otorgan derechos a ningún tercero beneficiario.
• Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, entonces esa disposición se considerará separable de nuestros Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes, excepto lo establecido en el “Arbitraje Especial”. Disposición para usuarios de Estados Unidos o Canadá” — sección “Separabilidad” a continuación.
• Nos reservamos todos los derechos que no le hayamos otorgado expresamente. En determinadas jurisdicciones, usted puede tener derechos legales como consumidor, y nuestros Términos no pretenden limitar dichos derechos legales del consumidor a los que no se puede renunciar mediante contrato.
• Siempre apreciamos sus comentarios u otras sugerencias sobre Bechat Cloud y nuestros Servicios, pero usted comprende que podemos utilizar sus comentarios o sugerencias sin ninguna obligación de compensarlo por ellos (del mismo modo que usted no tiene la obligación de ofrecerlos).

Disposición especial de arbitraje para usuarios de Estados Unidos y Canadá

POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE CONTIENE DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES SÓLO A NUESTROS USUARIOS DE ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ. SI USTED ES UN USUARIO DE BECHAT CLOUD UBICADO EN LOS ESTADOS UNIDOS O CANADÁ, BECHAT CLOUD LE REQUIERE SOMETERSE A ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE DE TODAS LAS DISPUTAS, EXCEPTO AQUELAS QUE IMPLICAN DISPUTAS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y EXCEPTO AQUELLAS QUE PUEDEN SER PRESENTADAS EN UN TRIBUNAL DE RECLAMACIONES DE PEQUEÑA CUENTA. ESTO SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO A QUE TALES DISPUTAS SE RESUELVAN EN EL TRIBUNAL POR UN JUEZ O JURADO. ESTA SECCIÓN TAMBIÉN LIMITA EL TIEMPO QUE TIENE PARA INICIAR UN ARBITRAJE O, SI ESTÁ PERMITIDO, UNA ACCIÓN JUDICIAL. FINALMENTE, ESTA SECCIÓN RENUNCIA A SU DERECHO A QUE SU DISPUTA SE ESCUCHE Y SE RESUELVA COMO UNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO O UNA ACCIÓN REPRESENTATIVA.

“Disputa excluida” significa cualquier Disputa relacionada con la aplicación o infracción de sus o nuestros derechos de propiedad intelectual (como derechos de autor, marcas comerciales, dominios, logotipos, imagen comercial, secretos comerciales y patentes). Para mayor claridad y sin perjuicio de lo anterior, aquellas Disputas relacionadas con, que surjan de, o de alguna manera en conexión con sus derechos de privacidad y publicidad, no son Disputas Excluidas."

Términos y responsabilidad de nuestros socios

Si utiliza nuestros Servicios a través de un mercado de servicios/aplicaciones de terceros, debe leer y aceptar los términos de servicio de ese proveedor de servicios externo y actuar de acuerdo con ellos. Las reglas detalladas relativas a su cooperación con un Socio se regirán por los términos del Socio.

Aplicable solo a usuarios de Shopify. Bechat Cloud es el único responsable de la aplicación; Shopify no es responsable de ningún fallo en la aplicación ni de ningún daño que pueda resultar de su instalación o uso, salvo que Shopify lo indique expresamente. Shopify no puede brindar asistencia con la instalación o el uso de la aplicación; y Bechat Cloud es el único responsable de cualquier responsabilidad que pueda surgir de su acceso o uso de la aplicación, incluido: (1) el desarrollo, uso, comercialización o distribución o acceso a la aplicación, incluido el soporte de la aplicación; o (2) el acceso, uso, distribución o almacenamiento de datos comerciales por parte del desarrollador.

Política de Privacidad y Política de Cookies

Consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Privacidad. Usted acepta que constituyen parte de estos Términos. Debe leer nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Privacidad antes de utilizar el Servicio.

Procedimiento de quejas

Cualquier queja relacionada con los Servicios debe enviarse por correo electrónico a team@bechat.cloud

Los elementos necesarios de una denuncia son: (a) nombre del denunciante (el suyo); (b) la dirección de correo electrónico del reclamante (esta debe ser la dirección de correo electrónico proporcionada en el registro de la cuenta); (c) razón social, domicilio social o dirección de la organización; y (d) una descripción detallada del hecho que justifica la denuncia.

El plazo para procesar una queja es de 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción de la queja a menos que sea necesario proporcionarnos información adicional para investigar la queja. En este caso, se computa el plazo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de suministro de dicha información.

El procedimiento de reclamación finaliza cuando Bechat Cloud envía una respuesta a la notificación de reclamación. La respuesta se envía únicamente a la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud de reclamación.

Condiciones de uso complementarias de Bechat Cloud Open API

1.Propósito: La API (Interfaz de programación de aplicaciones) se proporciona para permitir el acceso a la plataforma y los servicios de Bechat Cloud con fines de integración.
2.Acceso API: el acceso API se otorga únicamente con el fin de integrar los servicios de Bechat Cloud con su(s) aplicación(es) de software. Cualquier otro uso está estrictamente prohibido.
3.Límites de uso de API: Bechat Cloud se reserva el derecho de establecer límites de uso para la API a su discreción. Usted acepta cumplir con los límites de uso establecidos por Bechat Cloud.
4.Confidencialidad: Usted acepta mantener la confidencialidad de cualquier clave API u otras credenciales proporcionadas por Bechat Cloud para acceder a la API y mantenerlas seguras y protegidas contra el acceso, la divulgación o el uso no autorizados.
5.Cumplimiento de datos: usted declara y garantiza que todos los datos y la información enviados a través de la API a Bechat Cloud se han recopilado, procesado y transferido de acuerdo con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de privacidad y protección de datos.
6.Derechos de propiedad: todos los derechos de propiedad, incluidos los derechos de propiedad intelectual, en la plataforma y los servicios de Bechat Cloud, incluida la API, son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva de Bechat Cloud.
7.Descargo de responsabilidad de garantía: la API se proporciona "tal cual", y Bechat Cloud no ofrece garantías, expresas o implícitas, con respecto a la API o su uso de la misma.
8.Limitación de responsabilidad: En ningún caso Bechat Cloud será responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, que surjan de o estén relacionados con su uso de la API.
9.Terminación: Bechat Cloud puede cancelar su acceso a la API en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo.

Al utilizar la API, acepta estos términos de uso. Bechat Cloud se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Términos complementarios y política de uso legítimo de Bechat Cloud AI

1.Introducción: Estos Términos complementarios de IA de Bechat Cloud y la Política de uso legítimo ("Términos de IA de Bechat Cloud") forman parte de los Términos y condiciones generales entre usted y Bechat Cloud, que rigen su acceso y uso de las funciones de IA de Bechat Cloud, incluido cualquier complemento de IA. Sobre suscripciones.
2.Definición de Bechat Cloud AI: Bechat Cloud AI se refiere a un subconjunto de los servicios de chatbot de Bechat Cloud que incorporan algoritmos avanzados y tecnologías de aprendizaje automático. Esto incluye, entre otros, capacidades de procesamiento del lenguaje natural para comprender y responder a las entradas del usuario, modelado predictivo del comportamiento del cliente y enrutamiento inteligente para dirigir las consultas de los usuarios. Estas tecnologías están diseñadas para aumentar los servicios de chatbot proporcionados por Bechat Cloud, brindando a los usuarios asistencia automatizada e inteligente para sus interacciones con los clientes.
3.Plazos y planes de suscripción: los planes de suscripción para Bechat Cloud AI y sus características se describen en nuestro sitio web y en la documentación. A menos que se indique lo contrario en el momento de la compra o en un Formulario de pedido, el Plazo de suscripción para un complemento de IA en la nube de Bechat será simultáneo con su Suscripción principal al Servicio en la nube de Bechat, incluido cualquier 4.Plazo de suscripción de renovación.
5.Política de uso justo: el uso de Bechat Cloud AI está sujeto a nuestra Política de uso justo para garantizar que la actividad de algunos usuarios no interfiera con la capacidad de otros de tener una experiencia de calidad. En caso de un uso excesivo que afecte injustamente la capacidad de Bechat Cloud de brindar un servicio de alta calidad a todos los usuarios, nos reservamos el derecho de moderar, limitar o acelerar el uso de los Servicios de IA por parte de ese cliente.
6.Responsabilidad por los datos del cliente: usted asume la responsabilidad total de su contenido, datos o materiales, incluida cualquier entrada ("Entrada") que usted o su cliente proporcionen a Bechat Cloud AI para su procesamiento y la salida ("Salida") generada por este. Se asegurará de que la entrada y el uso de Bechat Cloud AI y la salida suya o de su cliente no violen ninguna ley aplicable, estos Términos de Bechat Cloud AI, el Acuerdo o nuestra Política de contenido y uso, ni infrinjan los derechos de ningún tercero.