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CARACTERÍSTICAS
Fácil de usar.
Multiples cuentas
Conecte varias páginas de Facebook y cuentas de Instagram al Panel de soporte al instante.
Asignar departamentos
Enruta automáticamente conversaciones y mensajes a departamentos específicos para cada página de Facebook.
Sincronización de usuarios
Cualquier persona que te envíe un mensaje será agregada al Panel de soporte, con su foto de perfil de Facebook y su nombre.
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Comunicarse en el tablero de soporte
Reciba y responda instantáneamente mensajes enviados a sus páginas de Facebook y cuentas de Instagram en el Panel de soporte. La integración admite archivos adjuntos, fotos, videos, emojis y más.
- Enviar y recibir mensajes
- Sincronización bidireccional en tiempo real
- Varias páginas de Facebook
- Varias cuentas de Instagram
Mucha información
Muestre automáticamente información útil a sus clientes, como listas de archivos adjuntos, agente en línea y estado de escritura, ubicación del agente y hora local. También puede elegir qué información mostrar.
- yping y estado en línea
- Lista de archivos adjuntos de la conversación
- Ubicación del agente y hora local
- Detalles del billete y departamento.
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Plantillas y respaldo de SMS
Envíe plantillas de mensajes de WhatsApp Business y notificaciones de mensajes de texto fuera del período de servicio estándar de 24 horas. No vuelvas a perder un cliente de WhatsApp Business.
WhatsApp Business template SMS fallback Multilingual
Conectar el Chatbot con Messenger
Integre los chatbots OpenAI y Dialogflow en sus páginas de Facebook y cuentas de Instagram y automatice su comunicación también dentro de Facebook e Instagram. Nuestra integración es la más avanzada del mercado y proporciona características únicas e innovadoras.
Compatible con las funciones más innovadoras
Las siguientes funciones también funcionan con Messenger. También se incluyen funcionalidades adicionales como la opción de desactivar el chatbot en horario no comercial y el mensaje de bienvenida.
Try in Messenger
- Mensajes enriquecidos
- Toma de control humana
- Calificaciones de agentes
- mensaje de seguimiento
- Mensaje sin conexión
- Convertir a los visitantes en clientes potenciales.
- Cerrar mensaje
- suscribir mensaje
- Plurilingüe
- Detección de idioma
- Comportamiento
Obtén el mejor precio del mercado
Obtener el mejor precio del mercado afecta sus resultados. Las integraciones estándar de Messenger tienen costos mensuales elevados. Nuestra solución tiene más funciones pero es la menos costosa, ¡con diferencia!
- El mejor precio del mercado.
- Sin cuotas mensuales. Pago único.
Archivos adjuntos de medios
Soporte bidireccional para GIF, emojis, imágenes, audio, video o archivos adjuntos. Envíe varios archivos adjuntos a la vez.
Notificaciones
Reciba correo electrónico, SMS y notificaciones automáticas cuando reciba nuevos mensajes de Messenger e Instagram.
Soporte para enrutamiento
Las conversaciones y mensajes de WhatsApp admiten el enrutamiento de agentes y funciones relacionadas.