GESTIONE INFORMACIÓN DE USUARIOS Y AGENTES FACILMENTE
Gestión de usuarios sencilla y potente
Administre usuarios de manera fácil y rápida con nuestro sistema de administración creado con Support Board, brindando una excelente experiencia tanto para los usuarios como para los agentes.
"No se requiere tarjeta de crédito"
CARACTERÍSTICAS
Todas las herramientas en un solo lugar y al mejor precio del mercado.
Todas las integraciones, aplicaciones y funciones están disponibles en el plan gratuito.
Registro e inicio de sesión
Ofrecemos una gestión completa. Permita que los visitantes se registren y inicien sesión directamente desde el chat. Personalice el formulario de registro y solicite el registro antes de iniciar un chat.
- Sistema de registro e inicio de sesión
- Requerir registro antes de iniciar el chat.
- Campos Personalizados
Administrar usuarios y agentes
Mantenga los datos de sus clientes importantes en un solo lugar. Cree nuevos usuarios, edite los existentes, limite los privilegios de los agentes y vea o edite los detalles de los usuarios directamente desde sus conversaciones.
- Crear nuevos usuarios y agentes
- Editar o eliminar usuarios y agentes
- Eliminar usuarios masivos
- Administrar privilegios
Buscar, ordenar y filtrar
Busque usuarios por nombre, correo electrónico o cualquier otro campo personalizado y luego ordénelos y fíltrelos instantáneamente desde la tabla de usuarios. Interactúe con los usuarios en línea enviando el primer mensaje.
- Ver usuarios en línea
- Ordenar usuarios por nombre, correo electrónico y más
- Buscar usuarios
- Filtrar usuarios
Conozca a sus clientes
Mejore la atención al cliente con más datos y obtenga información útil automáticamente. El contexto es clave, desde el país hasta la hora local, nos ayuda a mantener contentos a sus clientes a largo plazo.
- Sistema operativo y navegador del usuario
- Ubicación del usuario con mapa
- IP de usuario, moneda local y más
- Hora local del usuario y página actual.
SE REQUIERE APLICACIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Detección de idioma
Detecta el idioma del usuario sobre la marcha analizando los mensajes del usuario. Esta función funciona con Google Cloud y se puede utilizar junto con la traducción de mensajes en tiempo real.
- Detectar el idioma del usuario analizando los mensajes del usuario.
- Desarrollado por Google Cloud
TESTIMONIOS
¿Qué dicen nuestros increíbles clientes?
Descubra por qué más de 700 empresas ya se han unido a Bechat para hacer más humana la relación con el cliente.
“Más allá de ser un chat, es un motor que nos permite dar muy buena asistencia y servicio a nuestros clientes”
Olivia Jhonson
- Vicepresidente de Soporte "SalesTech Solutions"
"Bechat es increíble y lo primero que me atrajo, como experto en tecnología, fue el tamaño del cuadro de chat".
Benjamin Jones
-Director de Tecnología o CTO "CareTech"
"Desde que empezamos a utilizar Bechat Cloud, vio cómo el software ha evolucionado y se ha metacertificado".
Isabella brown
- Directora de Marketing "MarketEdge"