Asignar departamentos
Enruta automáticamente las conversaciones de Viber al departamento específico de su elección.
Sincronización de usuarios
Cualquier persona que te envíe mensajes será agregada a tu tablero de soporte usando su foto y nombre de perfil de Viber.
Notificaciones
Reciba correo electrónico, SMS y notificaciones automáticas cuando reciba mensajes nuevos en Viber.
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Comunicarse en la nube de Bechat
Reciba y responda instantáneamente los mensajes enviados a su bot Viber en Bechat Cloud. La integración admite archivos adjuntos, documentos, fotos, videos, audios y más.
- Enviar y recibir mensajes
- Sincronización bidireccional en tiempo real
- Archivos adjuntos, medios y más
Conecte el Chatbot con Viber
Integre los chatbots OpenAI y Dialogflow en su bot Viber y automatice también su comunicación dentro de Viber. Nuestra integración es la más avanzada del mercado y proporciona características únicas e innovadoras.
Compatible con las funciones más innovadoras
Las siguientes funciones también funcionan con Viber. También se incluyen funcionalidades adicionales como la opción de desactivar el chatbot en horario no comercial y el mensaje de bienvenida.
- Mensajes enriquecidos
- Toma de control humana
- Calificaciones de agentes
- mensaje de seguimiento
- Mensaje sin conexión
- Convertir a los visitantes en clientes potenciales.
- Cerrar mensaje
- suscribir mensaje
- Plurilingüe
- Detección de idioma
- Comportamiento
Obtenga el mejor precio del mercado
Obtener el mejor precio del mercado afecta sus resultados. Las integraciones estándar de Messenger tienen costos mensuales elevados. Nuestra solución tiene más funciones pero es la menos costosa, ¡con diferencia!
- El mejor precio del mercado.
- Sin cuotas mensuales. Pago único.
Archivos adjuntos de medios
Soporte bidireccional para GIF, emojis, imágenes, audio, video o archivos adjuntos. Envíe varios archivos adjuntos a la vez.
Traducción automática
Traduce instantáneamente los mensajes de los usuarios al idioma preferido de su agente. O traducir al idioma del usuario.
Detectar idioma
Detecta el idioma del usuario sobre la marcha analizando los mensajes del usuario enviados a Twitter.
Chatbot
Conecte el chatbot a su cuenta de Twitter y utilice un chatbot para todos los canales.
Unicanal
Envíe y responda mensajes de Twitter, correos electrónicos, chats y más desde el área de administración del Panel de soporte.
Soporte para enrutamiento
Las conversaciones y mensajes de Twitter respaldan el enrutamiento de agentes y funciones relacionadas.