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Una sesión de entrenamiento
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Agente
"Número de agentes contenidos en cada plan, para aumentar el número de agentes debes aumentar al siguiente plan."
"Número de agentes contenidos en cada plan, para aumentar el número de agentes debes aumentar al siguiente plan."
Conversaciones
"Las conversaciones representan el número total de conversaciones de chat en vivo, tickets, correos electrónicos entrantes y mensajes entrantes de redes sociales que sus agentes pueden gestionar cada mes".
"Las conversaciones representan el número total de conversaciones de chat en vivo, tickets, correos electrónicos entrantes y mensajes entrantes de redes sociales que sus agentes pueden gestionar cada mes".
CHAT EN VIVO Y TICKETS
Chat en vivo
Ticketing
"Realice un seguimiento de los problemas de los clientes con un sistema de emisión de tickets inteligente. Con Bechat, puede filtrar y priorizar los tickets con facilidad y es fácil de integrar en páginas externas".
"Realice un seguimiento de los problemas de los clientes con un sistema de emisión de tickets inteligente. Con Bechat, puede filtrar y priorizar los tickets con facilidad y es fácil de integrar en páginas externas".
sistema de gestión de correo electrónico
"Conecte su bandeja de entrada de correo electrónico para administrar sus correos electrónicos en su panel de Bechat".
"Conecte su bandeja de entrada de correo electrónico para administrar sus correos electrónicos en su panel de Bechat".
Artículos de la base de conocimientos
"El software de base de conocimientos adecuado para ayudar a sus clientes a ayudarse a sí mismos".
"El software de base de conocimientos adecuado para ayudar a sus clientes a ayudarse a sí mismos".
INTEGRACIONES
Integración de mensajería
Integración nativa con Meta (anteriormente Facebook) Messenger.
Integración nativa con Meta (anteriormente Facebook) Messenger.
Integración de Instagram
"Integración nativa con Instagram".
"Integración nativa con Instagram".
integración de whatsapp
Integre su número de WhatsApp con su sistema de tickets de Bechat y utilícelo para responder mensajes de WhatsApp dentro de la aplicación Bechat. Nota: La integración actualmente funciona de forma nativa, Bechat + Meta y con Twilio y números de 360dialog.
Integre su número de WhatsApp con su sistema de tickets de Bechat y utilícelo para responder mensajes de WhatsApp dentro de la aplicación Bechat. Nota: La integración actualmente funciona de forma nativa, Bechat + Meta y con Twilio y números de 360dialog.
Integración X
Integración de telegram
"Responda directamente desde Telegram desde Bechat, desarrolle su negocio".
"Responda directamente desde Telegram desde Bechat, desarrolle su negocio".
Integración de Google Business
"Responda a mensajes de publicidad paga en Google o reseñas de clientes directamente en Bechat".
"Responda a mensajes de publicidad paga en Google o reseñas de clientes directamente en Bechat".
Integración Slack
Integración de lime
Integración de Viver
Integración de Wechat
Integración de Woocommerce
"Consulte el historial de pedidos del cliente, cancele pedidos, recomiende productos y más, todo sin salir de la ventana de chat".
"Consulte el historial de pedidos del cliente, cancele pedidos, recomiende productos y más, todo sin salir de la ventana de chat".
Integración de WHMCS
Integraciones de aplicaciones
"Conéctate a tus herramientas de trabajo (Google Analytics, HubSpot, Zendesk, Maichimp, twilio, sendgrid, etc.) con integraciones prediseñadas".
"Conéctate a tus herramientas de trabajo (Google Analytics, HubSpot, Zendesk, Maichimp, twilio, sendgrid, etc.) con integraciones prediseñadas".
APLICACIONES
Aplicación móvil
Aplicación de escritorio
PERSONALIZACIÓN
Personalización de widgets
Dominio de envío personalizado
Firma de correo electrónico personalizada
Eliminar la marca Bechat
Marca personalizada
ANALÍTICA
Análisis avanzado
CARACTERÍSTICAS
Asistente de respuesta de Bechat
Lista de visitantes en vivo
Horario de atención
Escritura en vivo
Historial de páginas vistas
Información de visitantes
Notas de visitante
Respuesta automática
Asignación automática de chat
Resolución automatizada de conversaciones
Respuestas preparadas
Permisos
Acciones nativas de WooCommerce
Multi lenguaje
Multisitio
Departamentos
API abierta
SERVICIOS
Soporte por correo electrónico
Soporte con chat en vivo (24 h,5 días a la semana)
Asistencia para la creación de chatbots y estrategias
Gerente de éxito dedicado
Sesiones de entrenamiento
Revisiones de cuentas
